パソコン修理連絡スタッフ／株式会社マウスコンピューター

求人情報

求人タイトル

パソコン修理連絡スタッフ

就業場所

〒730-0835
広島県広島市中区江波南2-15-26　GLP広島Ⅱ　4F

（GoogleMapで表示）

アクセス方法・最寄駅・バス停及び特記事項など

広島電鉄「江波駅」、徒歩20分
江波駅より、広島電鉄バス「江波南二丁目」バス停下車、徒歩5分

業種

パーソナルコンピュータ製造業

雇用形態

正社員

雇用期間

無期

職種

パソコン修理連絡スタッフ

仕事・業務内容

＼＼　2023年11月に移転オープンしたキレイなセンターでのお仕事です！　／／

休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎
20代～40代の社員が活躍中！

自社修理センターにてお客様との修理に関するやり取り（電話・メール・FAX）をお任せします。
当社では、パソコンを購入いただくことではなく「長く使用していただけること」を真の目的としています。
経年劣化はあれど当社が大切にしている「お客様へのフルサポート」の最前線となる非常に重要なポジションです。
時には声で、時には文章でお客様に安心感をもっていただける対応をお願いいたします。
また、やる気次第で将来はリーダーやマネージャーも目指せる人事制度が整っています。

【具体的な業務内容】※下記業務の内いずれかをご担当いただきます。
・修理を依頼されたお客様とのやり取り（電話・メール・FAX）
・お客様からの電話応対
・修理費用の見積り連絡
・故障内容の説明（故障原因・パスワード確認など）
・書類作成
・データ入力　等

※入社後は製品知識や対応方法等、一から丁寧に先輩社員がお教えいたします。
※シフト制のため、希望にあわせた働き方が可能です。

（雇入れ直後）修理連絡業務
（変更の範囲）会社の定める業務（パソコン修理関連業務）

（雇入れ直後）広島サービスセンター
（変更の範囲）変更無し

求人人数

若干名

勤務日

その他
（1日あたりの実働時間：8時間 完全週休2日制（シフト制））

就業時間

8:50～18:00 （無し）

休憩時間

12:00～13:00 （昼休憩と別に10分休憩有（合計70分休憩））

裁量労働制

無

休日

その他
（年間休日日数：120日（完全週休2日制） 月間休日日数：8日～10日）

残業（時間外労働）

有 　5.00時間（月平均）

給与

月給
基本給：229,000円～190,500円
研修中：229,000円～190,500円
（基本給：19万500円～22万9000円 ※時間外手当有（1分単位で計算の上支給））

所定労働時間

163.33時間

昇給（前年度実績）

無

賞与（前年度実績）

無

通勤手当

有

その他手当

有 （時間外手当（1分単位で計算の上支給））

加入保険に関する特記事項

雇用、労災、健康、厚生

退職金制度

無

定年

有 （60歳） （再雇用あり（70歳まで））

自動車通勤

否 （相談により可）

福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 時間外手当支給（1分単位で計算の上支給）
◇ 交通費全額支給（規定あり）
◇ 賞与年2回
◇ 評価制度による昇給年1回
◇ 選択制企業型確定拠出年金制度（401K）
◇ 社員持株会
◇ 資格取得奨励金制度
◇ 外部提携企業による研修制度
◇ 社長賞表彰制度
◇ 外部福利厚生サービス導入
◇ 社員割引制度
◇ インフルエンザ予防接種補助　等

就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成の有無

無

内閣府の地方創生推進交付金（移住・就業・企業タイプ）を活用した移住支援金対象の別

対象外

就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成の内容

　

必要な経験

・コールセンターでの勤務経験1年以上（インバウンド・アウトバウンド不問）または事業会社での電話応対実務経験があり、顧客対応に抵抗がない方
・基本的なWord、Excel操作ができる方（入力ができれば問題ありません）

歓迎要件

・パソコン又は周辺機器の知識をお持ちの方
・顧客向け文書作成経験のある方

年齢制限

有
例外事由 1号（定年年齢）
制限年齢：60歳
定年年齢が60歳のため

試用期間

有 （試用期間：3ヶ月 条件に変更はございません。）

障害者雇用

無

受動喫煙防止措置

屋内喫煙可（喫煙可能室内に限る）

応募方法

書類選考→一次面接兼事業所見学（対面）→最終面接（WEB）
※遠方にお住まいの場合、WEB面接も対応可能ですのでお申し付けください。また、選考フローのいずれかのタイミングで必ず就業場所を見学いただきます。
※メールにてご連絡いたしますので、応募書類へメールアドレスの記載をお願いいたします。

応募受付：電話番号

03-6739-3403

応募受付：メールアドレス

recruit-mcj＠mcj.jp
※メールを送る場合は＠（全角）を@（半角）に置き換えてご利用ください

求人情報の詳細ページ

https://www.hiroshimaworks.jp/recruitment/detail/9225

応募フォーム

https://www.hiroshimaworks.jp/contact/9225

採用担当者

総務部　人事グループ
採用担当

情報提供元

ひろしまワークス

求人掲載期間

2024/12/26 0:00 ～ 2025/3/25 23:59

最終更新日時

2024/12/28 12:02

企業情報

法人番号

2010501029279

法人名

株式会社マウスコンピューター （かぶしきがいしゃまうすこんぴゅーたー）

住所

〒100-0004
東京都千代田区大手町2-3-2　大手町プレイスイーストタワー6階

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代表電話番号

03-6739-3403

代表者名

代表取締役社長　 軣　秀樹

資本金

100,000,000円

従業員数

546人

設立年月日

2006-10-02

本社の業種

パーソナルコンピュータ製造業

平均年齢

38.9歳

有給消化率

14.7％

平均勤続年数

6.3年

Webサイト

https://www.mouse-jp.co.jp/

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