カスタマーサポート（コールセンター）【移住支援金対象】／株式会社建設ドットウェブ

求人情報

求人タイトル: カスタマーサポート（コールセンター）【移住支援金対象】
就業場所: 金沢市鞍月4丁目115番地　金沢ジーサイドビル3F
（GoogleMapで表示）
職種: カスタマーサポート（コールセンター）
仕事・業務内容: 自社開発ソフトシリーズの新製品(クラウドアプリケーション）やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。
■自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。ひとりひとりのお客様に寄り添い「ありがとう」が嬉しい仕事です。
■対応件数は1人あたり10〜20件程度。フォロー内容は、もっと効果的な使用方法に関するお問い合わせや、データが上手く反映されない、場合によってはシステムがうまく起動しなくなった、等となりますが、入社後1か月の座学を経てOJT研修に入るため、業界未経験の方も問題ありません。
アピールポイント: ■「原価管理」に特化したパッケージソフトの開発・コンサルティング戦略で、業界トップのシェアを誇るパッケージソフトメーカーです。
■社員の働きやすさを重視しており、年間休日120日以上、転勤なし、有給消化率も高く(85％）ワークライフバランスを確保しながら働くことが出来ます！
■社内の平均年齢は約33歳と若く、明るく活気ある風土です。
求人人数: 2
就業時間: 8:45〜17:45
休日: 完全週休2日制（土、日）、祝日
給与: 月額175,000円～403,000円
待遇: 県外転勤なし、土日祝休み、マイカー通勤可、年間休日120日以上、U・Iターン社員活躍中、ニッチトップ企業/シェアトップ企業、禁煙環境あり、服装自由、バス・電車通勤可
加入保険に関する特記事項: 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金
福利厚生: 社会保険完備、資格取得サポート制度、資格取得一時金(簿記、建設経理等)制度、定期健康診断、退職金制度、社員研修旅行(2年ごと)、確定拠出年金制度(401K）、バースデーケーキ支給制度（本人・配偶者それぞれ）、メモリアル休暇
必要な学歴: 高卒以上
受動喫煙防止措置: 有/禁煙
応募資格: 【必須要件】
■接客や営業など、「対人」のお仕事のご経験のある方
【歓迎要件】
■システム・ソフトウェアなどの知見をお持ちの方
■会計知識をお持ちの方
応募方法: ILACより仲介します
求人情報の詳細ページ: https://ishikawa-note.jp/work/
その他: 8:45〜17:45（所定労働時間8時間：うち休憩60分）
※ただし週始まりの日は全社朝礼のため8:30始業となります。

企業情報

法人名: 株式会社建設ドットウェブ
Webサイト: https://www.kendweb.net/

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システムエンジニア【移住支援金対象】

会社名

株式会社建設ドットウェブ

勤務地

金沢市鞍月4丁目115番地　金沢ジーサイドビル3F

業務内容

自社開発のパッケージソフト「どっと原価」シリーズの新製品(クラウドアプリケーション）やスマートデバイスのアプリ開発をご担当いただきます。 ■要件定義、仕様検討・外部設計、内部設計・プログラミング・試作...

給与

月額178,000円～422,000円

職種

システムエンジニア

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更新日：