一般事務（カスタマーサポート）【正社員】／結デザイン有限会社_砂川オフィス

求人情報

求人タイトル

一般事務（カスタマーサポート）【正社員】

就業場所

北海道砂川市

（GoogleMapで表示）

アクセス方法・最寄駅・バス停及び特記事項など

滝川駅から車7分

職種

一般事務（カスタマーサポート）【正社員】

仕事・業務内容

【業務内容】
ふるさと納税で寄附する方への対応を行っています。
・寄附者様の問い合わせ対応（電話／メール／専用システム）
・自治体様からの要望、相談に対応
・寄附データの確認
・配送会社からの調査依頼対応


※変更範囲：会社が指示する全ての業務
※コールセンター業務経験ある方歓迎

アピールポイント

自治体様、寄附者様、事業者様をつなぐ役割を担っていますので
誰の役に立っているかが明確です。

就業時間

9:00～18:00

給与

【基本給（月額平均）】
210,000円～210,000円

【試用期間】
・3ヶ月
※試用期間中の労働条件は同条件

【賞与】
・年2回
※賞与の支給は、試用期間後、所定の査定期間に在籍している社員を対象

【昇給】
・あり（評価制度に準ずる）

待遇

・完全週休2日制（土・日・祝日休み）
・年間休日約125日
・有給休暇を1時間単位で取得OK！
・服装、髪型自由
・リクエスト本購入（本から情報をインプット。冊数無制限でだれでもリクエスト可能！）
・ノートパソコン、モニター貸与（全社員対象）
・交通費規定支給（通勤距離に応じて支給します。上限あり28,000円/月）
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・産休・育休制度（取得実績あり）
・社用車あり
・退職金制度（2年以上勤務）
・年1回の健康診断

応募資格

【求める人物像】
・相手の立場・状況を想像して対応できる方
・ミス削減・効率UPのための工夫ができる方
・知識を増やすことが好きな方
・気持ちの切り替えができる方

【必須条件】
・電話・メールでのお客様、取引先などの外部との対応経験、または接客対応経験

【歓迎】
・実務レベルでパソコンが使用できる方（表計算ソフト、関数）、
　ｖｌｏｏｋｕｐやピボットテーブル等
・秘書検定３級お持ちの方

「従事すべき業務の変更の範囲」「就業場所の変更の範囲」「有期労働契約を更新する場合の基準」の記載がない場合は面接時に説明いたします。

応募方法

【ご応募について】
・結デザイン有限会社HPの「Recruit」→「Entry」から応募が可能です。
・履歴書と職務経歴書を送付してください。
・選考結果の連絡はメールで行いますので、メールアドレスは必ず記載をお願いいたします。
・応募に関して、よくあるご質問をHPの「FAQ」にまとめておりますので、ご確認ください。
https://yuidesign.jp/faq/

【応募後の流れ】
・書類選考→1次面接・適性テスト（スマホ回答可）→2次面接
（全てオンライン面接）

・ご在職中で平日日中の面接が難しい場合は、ご相談ください。


【入社後】
・個人情報を取り扱うため、
採用の際は機密保持契約書、誓約書、身元保証書に記名押印いただきます。
・1ヵ月程度本社へ研修に来ていただく場合がございます。研修中は社宅をご利用いただけます。

求人情報の詳細ページ

https://hokkaido.saiyo-job.jp/csaiyo/2jhy/pc_job/show/b894/2511

採用担当者

結デザイン有限会社_砂川オフィス
小柳

企業情報

法人名

結デザイン有限会社_砂川オフィス

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