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一般事務(カスタマーサポート)【正社員】/結デザイン有限会社_砂川オフィス

一般事務(カスタマーサポート)【正社員】/結デザイン有限会社_砂川オフィス

求人情報

求人タイトル
一般事務(カスタマーサポート)【正社員】
就業場所
北海道砂川市

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アクセス方法・最寄駅・バス停及び特記事項など
滝川駅から車7分
職種
一般事務(カスタマーサポート)【正社員】
仕事・業務内容
【業務内容】
ふるさと納税で寄附する方への対応を行っています。
・寄附者様の問い合わせ対応(電話/メール/専用システム)
・自治体様からの要望、相談に対応
・寄附データの確認
・配送会社からの調査依頼対応


※変更範囲:会社が指示する全ての業務
※コールセンター業務経験ある方歓迎


アピールポイント
自治体様、寄附者様、事業者様をつなぐ役割を担っていますので
誰の役に立っているかが明確です。
就業時間
9:00~18:00
給与
【基本給(月額平均)】
210,000円~210,000円

【試用期間】
・3ヶ月
※試用期間中の労働条件は同条件

【賞与】
・年2回

【昇給】
・あり(評価制度に準ずる)
待遇
・完全週休2日制(土・日・祝日休み)
・年間休日約125日
・有給休暇を1時間単位で取得OK!
・服装、髪型自由
・リクエスト本購入(本から情報をインプット。冊数無制限でだれでもリクエスト可能!)
・ノートパソコン、モニター貸与(全社員対象)
・交通費規定支給(通勤距離に応じて支給します。上限あり28,000円/月)
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・産休・育休制度(取得実績あり)
・社用車あり
・退職金制度(2年以上勤務)
・年1回の健康診断
応募資格
【求める人物像】
・相手の立場・状況を想像して対応できる方
・ミス削減・効率UPのための工夫ができる方
・知識を増やすことが好きな方
・気持ちの切り替えができる方

【必須条件】
・電話・メールでのお客様、取引先などの外部との対応経験、または接客対応経験

【歓迎】
・実務レベルでパソコンが使用できる方(表計算ソフト、関数)、
 vlookupやピボットテーブル等
・秘書検定3級お持ちの方

「従事すべき業務の変更の範囲」「就業場所の変更の範囲」「有期労働契約を更新する場合の基準」の記載がない場合は面接時に説明いたします。
応募方法
【ご応募について】
・結デザイン有限会社HPの「Recruit」→「Entry」から応募が可能です。
・履歴書と職務経歴書を送付してください。
・選考結果の連絡はメールで行いますので、メールアドレスは必ず記載をお願いいたします。
・応募に関して、よくあるご質問をHPの「FAQ」にまとめておりますので、ご確認ください。
https://yuidesign.jp/faq/

【応募後の流れ】
・書類選考→1次面接・適性テスト(スマホ回答可)→2次面接
・ご在職中で平日日中の面接が難しい場合は、ご相談ください。


【入社後】
・個人情報を取り扱うため、
採用の際は機密保持契約書、誓約書、身元保証書に記名押印いただきます。
・1ヵ月程度本社へ研修に来ていただく場合がございます。研修中は社宅をご利用いただけます。
求人情報の詳細ページ
https://hokkaido.saiyo-job.jp/csaiyo/2jhy/pc_job/show/b894/2511
採用担当者
結デザイン有限会社_砂川オフィス
小柳

企業情報

法人名
結デザイン有限会社_砂川オフィス

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