最終更新日時：2025/3/12 5:00
求人情報
- 求人タイトル
- ＢＰＯ業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員）
- 就業場所
-
〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル - アクセス方法・最寄駅・バス停及び特記事項など
- JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川から徒歩で5分以内。
- 業種
- 主として管理事務を行う本社等
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 無期 （ ）
- 職種
- 他に分類されない管理的職業
- 仕事・業務内容
-
・業務内容: ＜プロジェクト業務＞
・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応
・顧客クライアントへの報告、相談
＜ＳＶ業務＞
・数値分析、報告、レポート作成
・クライアントへの業務状況の報告や改善提案
・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント
・スタッフのコミュニケーション指導など
――――――――
■入社後の流れ
――――――――
まずは、お客様のビジネス概要の基本知識から、当社へのアウトソーシングの背景、トレーニング（eラーニングなど）を受けます。
そして実際の業務の問い合わせを受け、回答、ケーススタディを学び、対応力を身につけた上で、3か月～半年を目途に現場デビュー。
周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた活動を行います。
＜チーム組織構成＞
大手ならではの安定した評価体系で、経験やスキルを正当に評価するため、業務上での実績に応じて半年後にはリーダー、1年でSV、3年でマネージャーになるなど、社歴・年齢・性別にかかわらず、早期キャリアアップが可能です！
＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容
・業務内容詳細: ＜必須＞
・教育・人材育成の経験、管理者の経験（業種、管理人数は問いません）
・ＩＴや業務プロセスの改善に興味がある方
・パソコンの基本操作／Ｏｆｆｉｃｅソフトの基本操作（Ｅｘｃｅｌ
、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ）
＜歓迎条件＞
・コールセンターやITサポートなどの経験がある方
・教育やリーダー、マネジメントなどの管理業務経験がある方
※業界未経験歓迎、従業員規模は1～2名でも可
・数値管理や分析、効率化などの改善に意欲的な方
・チームで喜び合い、顧客満足度思考の高い方
・就業場所詳細: ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所
- 求人人数
- 若干名
- 勤務日
- 月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日
- 就業時間
- 9:00～9:00
- 休憩時間
- 12:00～1:00 （60分）
- 裁量労働制
- 無
- 休日
-
土曜日、日曜日、祝日
（完全週休2日制（土日祝）※配属先によりシフト制の場合あり） - 残業（時間外労働）
- 有
- 給与
-
月給
基本給：210,000円～390,000円
研修中：210,000円～390,000円
（年収300万円（入社1年目） 年収400万円（入社3年目・専門職） ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※マネージャー職となる場合は別途役職手当が支給され ます ※賞与は年２回／予定年収テーブルおよび評価・会社） - 所定労働時間
- 8.00時間
- 昇給（前年度実績）
- 有
- 賞与（前年度実績）
- 有
- 通勤手当
- 有 （公共交通機関で通勤の場合：全額支給）
- その他手当
- 有 （車・バイクの場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給）
- 加入保険に関する特記事項
- 雇用、労災、健康、厚生
- 退職金制度
- 無
- 定年
- 無
- 自動車通勤
- 可
- 福利厚生
-
○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備 ・健康診断
・カウンセリング ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
○特別休暇制度あり（通常の有休休暇とは別に取得できます）
・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇
・メモリアル休暇 ・介護休暇 等
○各種手当
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当 ・年末年始手当
・人材紹介手当 - 就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成の有無
- 無
- 内閣府の地方創生推進交付金（移住・就業・企業タイプ）を活用した移住支援金対象の別
- 対象外
- 必要な学歴
- 高等学校卒業以上
- 必要な経験
- 社会人経験2年以上の方（業界／職種不問）
- 年齢制限
-
無
- 試用期間
- 有 （試用期間は3ヶ月。条件・待遇に変更はありません）
- 障害者雇用
- 無
- 受動喫煙防止措置
- 屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり。屋内完全禁煙)
- 応募方法
-
面接前にオンラインで適性検査を受検いただきます。
面接時はタイピングテスト、筆記テストを実施します。
■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。 - 求人情報の詳細ページ
- https://www.kurashimanet.jp/job/detail?job_id=1387164
- 採用担当者
- 情報提供元
- くらしまねっと
- 求人掲載期間
- 2024/3/28 0:00 ～ 2025/3/31 23:59
- 最終更新日時
- 2025/3/12 5:00
企業情報
- 法人番号
- 3010401051200
- 法人名
-
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
（えすしーえすけいさーびすうぇあ）
- 住所
-
〒135-0061
東京都江東区 - 代表者名
- 渡辺 篤史
- 本社の業種
- 主として管理事務を行う本社等
- Webサイト
- https://www.scskserviceware.co.jp/
- 法人の特徴
-
ＳＣＳＫサービスウェアは1983年の創業以来、様々な業界のお客様に向けてコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などのBPOサービスを提供しています。
「BPO」とは、Ｂusiness Ｐrocess Ｏutsourcingの略称です。
企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がより良くなる業務を、外部に委託することを指します。
私たちは、単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。 - その他の情報
- 夢ある未来を、共に創る
この企業のその他の求人情報
-
契約更新に関する事務 NEW
- 会社名
- ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
- 勤務地
- 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
- 業務内容
- ・業務内容: 就業中の派遣社員の契約更新手続きや請求処理などを行う事務のお仕事です。 ※来客対応や電話対応はありません ＜例えば…＞ ・請求書情報の登録 ・派遣社員の契約条件を確認＆登録 ・担当部門...
- 給与
- 時給 1,100円～1,150円 （※試用期間中（約2か月間）は時給1,100円 ※約2カ月後からは時給1,150円 【交通費】 公共交通機関で通勤の場合：全額支給 車・バイクで通勤の場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車で通勤の場合：1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)）
- 業種
- 主として管理事務を行う本社等
- 職種
- 総務事務員
- 休日
- 土曜日、日曜日、祝日 （土・日・祝日、年末年始 ◎各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など） ◎産休、育休取得（男女共に実績あり） ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!）
更新日：2025/3/12
-
- 会社名
- ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
- 勤務地
- 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル
- 業務内容
- ・業務内容: WEBページの作成やメンテナンス（更新）業務です。 ＜STEP 1＞定型作業からスタート！ ・WEBページの定型更新作業 ・ファイルの上書き更新作業、チェック作業(専用ツールあり) ＜STEP 2＞定...
- 給与
- 時給 1,200円～1,300円 （【交通費】 公共交通機関で通勤の場合：全額支給 車・バイクで通勤の場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車で通勤の場合：1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)）
- 業種
- 主として管理事務を行う本社等
- 職種
- 他に分類されない技術の職業
- 休日
- 土曜日、日曜日、祝日 （土日祝・年末年始 ◎各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など） ◎産休・育休取得（男女共に実績あり） ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!）
更新日：2025/3/12
