最終更新日時：2024/11/22 14:55
求人情報
- 求人タイトル
- コールセンター管理者業務【移住支援金対象】
- 就業場所
-
〒990-0034
山形県山形市東原町2-1-20 山形ロイヤルセンチュリービル2階 - 業種
- コールセンター業
- 職場の人間関係や職場の雰囲気など
-
メンバー同士は仲が良く明るい雰囲気の職場ではありますが
業務上、オンオフはしっかりしています。
休憩室には無料の給茶機やFOODロス削減のため食品自動販売機なども設置されています。 - 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 無期
- 職種
- 受付・案内事務員
- 仕事・業務内容
-
■コールセンター内での管理業務■
＜センターで運営している窓口＞
家電修理（ご使用されているお客様からの修理相談・日程変更・キャンセル受付）
レンタカーの予約受付 など
■管理業務
＊電話による各種問い合わせ/問い合わせの応対業務のとりまとめ
＊二次対応、委託元企業との連携
＊業務資料（マニュアル）の作成・更新
＊シフト作成・管理
＊研修・育成施策（個別指導）の立案、実施
＊月次報告書の作成、課題／改善事項の提案 - 求人人数
- 数名程度
- 勤務日
-
月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日
（休日はシフトにて決定） - 就業時間
- 9:00～18:00 （10時～19時のシフトもあります）
- 休憩時間
- 60分 交代制
- 裁量労働制
- 無
- 休日
-
その他
（シフトに準ずる ※土日休みもご相談ください） - 残業（時間外労働）
- 有 15.00時間（月平均）
- 給与
-
月給
基本給：230,000円～320,000円
研修中：230,000円～320,000円
（試用期間給与変動なし） - 所定労働時間
- 168.00時間
- 昇給（前年度実績）
- 有 （評価査定2回）
- 賞与（前年度実績）
- 有 （0.5×2回）
- 通勤手当
- 有 （上限30,000円まで）
- その他手当
- 無
- 加入保険に関する特記事項
- 社会保険、雇用保険、厚生年金
- 退職金制度
- 無
- 定年
- 無
- 自動車通勤
- 可 （駐車場なし）
- 福利厚生
- 昇給・賞与あり、有給休暇あり、育休・産休あり、残業代すべて支給など
- 就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成の有無
- 有
- 内閣府の地方創生推進交付金（移住・就業・企業タイプ）を活用した移住支援金対象の別
- 対象
- 就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成の内容
- 移住支援金有（東京23区在住者、通勤者が移住の場合、最大100万円支給の可能性あり）
- 就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成金額の総額のおおよその上限
- 1,000,000円
- 就業に伴い直接雇用者へ給付される公的機関からの助成金額の総額のおおよその下限
- 600,000円
- 必要な学歴
- 不問
- 必要な経験
-
下記内容の中で、いずれかの経験がある方。（※全てではなく、いずれかで大丈夫です。）
◆コールセンター経験
◆管理者経験
◆店長経験
◆OJTや新人教育経験
◆何かしらのリーダー経験 - 必要な免許・資格
- 不問
- 求める人材像
-
コミュニケーションが大事なポジションになります。
明るく人と接することが得意な方、又は好きな方歓迎！ - 歓迎要件
-
下記内容の経験がある方
◆コールセンター経験
◆管理者経験
◆店長経験
◆OJTや新人教育経験
◆何かしらのリーダー経験 - 年齢制限
-
無
- 試用期間
- 有 （3ヶ月程度）
- 障害者雇用
- 有
- 受動喫煙防止措置
- 敷地内禁煙、屋外に喫煙所あり
- 応募方法
-
お電話にてご連絡ください。
又はcrm_saiyou@willof.co.jp宛てにご応募希望の旨と履歴書・職務経歴書をお送りください。 - 応募受付：電話番号
- 0120-69-7373
- 応募受付：メールアドレス
-
crm_saiyou＠willof.co.jp
※メールを送る場合は＠（全角）を@（半角）に置き換えてご利用ください - 求人情報の詳細ページ
- https://job.yamagata-iju.jp/job/319
- 採用担当者
-
山形BPOセンター
中野
- 情報提供元
- すまいる山形暮らし情報館
- 求人掲載期間
- 2022/8/18 9:16 ～
- 最終更新日時
- 2024/11/22 14:55
企業情報
- 法人番号
- 8011001061436
- 法人名
- 株式会社ウィルオブ・ワーク （かぶしきがいしゃうぃるおぶ わーく）
- 住所
-
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階 - 代表電話番号
- 0120-69-7373
- 代表者名
- 代表取締役社長 告野 崇
- 資本金
- 99,000,000円
- 従業員数
- 3,545人
- 設立年月日
- 1997-01-29
- 本社の業種
- コールセンター業
- 上場区分
- 上場
- 証券コード
- 6089
- 売上高
- 61,600 百万円 （2022年3月期）
- Webサイト
- https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/
- 法人の特徴
-
『個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェントであり続ける』
1997年の創立以来、私たちは人材サービスを介して、人と企業が変わる瞬間に何度も出会ってきました。 そして2019年、「Chance-Making Company」というスローガンのもと、さらに多くの人に企業に、世の中に、変革のチャンスを提供する会社になるべく「WILLOF」ブランドを立ち上げました。
日本の人口が減少傾向に転じているこの社会の中で我々が担う役割は就業機会の拡大や意欲・能力を存分に発揮できる環境を作ることと考えております。
当社は多くの分野において事業拡大をしてきておりますが、その中の「コールセンター事業」においては現在、全国に4拠点自社コールセンターを運営しております。
その中の1拠点が山形にあり約80席ほどのセンターで開設してから3年目を迎えます。今現在多くの皆様にご就業いただいており、その皆様を一緒にサポートしていただける管理者の方を募集しております。勿論、通常募集もしておりますのでセンターを一緒に盛り上げていただける方、是非ご応募お待ちしております！
